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常见问题

常见问题
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大屏中出现个别 箱体亮度不一致 /颜色不一样

故障原因:

1、箱体中接收卡固定亮度不一样

2、箱体中接收卡程序不一样

3、箱体不是同一批次

4、箱体供电不足


问题排查:

1、通过统一调试接收卡亮度达到同一亮度值

2、进入“硬件信息”界面检测所有接收卡是否为同一FPGA程序,如果不是,请对其升级或更换。

3、检测箱体电源及批次


大屏显示模糊/ 不清晰

故障原因:

1、大屏与视频源分辨率不是点对点显示,出现拉升或者缩放现象导致模糊

2、视屏源本身不清晰

3、大屏参数调试不合理,灰度模式不对或者灰度等级较低


问题排查:

1、确认视屏源(比如电脑分辨率等)分辨率,然后进入“分辨率”窗口界面进行发送卡的“预设分辨”的设置,使之设置为与视屏源一致(可以自定义分辨率)

2、跟换播放的视屏源

3、检测大屏箱体驱动参数是否合适


连屏后出现大屏 右边后者下边不 受控/出现红色 表示-“DVI”未 连接

故障原因:

1、发送卡单网口带载超限(最大带载65万像素点)

2、输入视频源分辨率小于大屏分辨率


问题排查:

1、计算单网卡带载,如果超载需要减少到最大带载以内

2、计算输入视频源分辨率。保证输入视频源分辨率大于或等于大屏实际分辨率

3、检测发送卡的视屏捕获/PO,P1发送口的偏移量是否为0


断电重启后花屏 /程序不能保存

故障原因:

1、程序没有固化

2、如果是个别接收卡,那么可能是接收卡本身故障


问题排查:

1、重新发箱体文件-“发送数据到设备,-“固化数据到flash”或者在显示屏链接界面发送数据然后固化数据。

2、如果是个别花屏请再次进行固化操作或者对此接收卡进行更换



大屏/箱体出现 抖动/闪白条/点 现象

故障原因:

1、箱体文件参数不对

2、视频源输入有问题(帧屏与发送卡的不一致)/受到干扰

3、接收卡固有程序需要优化


问题排查:

1、调整箱体文件参数,选择同步刷新打钩,视频源帧屏设置为60Hz,数据移位时钟建议调到17.86MHz或以下,换帧时间调到150000

2、重新插拔DVI线

3、更换DVI线/更换发送卡

4、检查接收卡程序版本


箱体内部画面位 置/颜色异常/颜 色不对

故障原因:

1、箱体对开/多开/自定义HUB口设置与箱体设计不符

2、接收卡工作模式(数据分组模式没有选对)


问题排查:

重新编辑箱体程序HUB口/HUB地址


确认智能设置信 息及操作正确后 发送数据后出现 大屏黑屏

故障原因:

1、发送卡分辨率与视频源(显卡分辨率)不一致

2、大屏校正功能打开(大屏没做校正处理)


问题排查:

1、核对发送卡与视频源的分辨率是否一致

2、禁用逐点校正功能


对接收卡智能设 置时不受控或者 走点结束后显示 异常

故障原因:

1、芯片类型、译码芯片等模组基本信息选择错误

2、接收卡固有程序不支持所调试的大屏模组,默认通用芯片选择“常规-2”走点。


问题排查:

1、检查模组信息与智能设置界面参数是否匹配。

 2、接收卡出厂默认支持通用芯片,如果是PWM等特殊芯片,就需要对接收卡进行升级处理 你

3、RC32选择“启用V50卡扩展模式(1组3线)


找不到接收卡/ 接收卡数量为0

故障原因:

1、大屏箱体连接网线没有连接或没有接触好。

2、接收卡底层程序丢失/坏卡


问题排查

1、检查网线是否断开/脱离以及控制卡的供电情况。

2、更换新的接收卡


大屏没图像显示 /显示“DVI未连 接”

故障原因:

1、DVI线没有连接好

2、显示卡属性没有设置为复制模式。


问题排查:

1、检查DVI线

2、设置显示卡为复制模式


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